1.1. Заказы с сайта принимаются круглосуточно. Обработка заказов с 10:00 до 19:00. Воскресенье - выходной.

2. ОТПРАВЛЕНИЕ ТОВАРА

2.1. Отгрузка товара происходит после оплаты в магазине.

3. ОТГРУЗКА ПО ПРОСЬБЕ КЛИЕНТА

3.1. По просьбе клиента товар может быть отправлен при посредничестве транспортной компании (фирма перевозчик), которая доставляет товар двумя способами.

3.2. Первый способ, это когда товар отправлен клиенту в представительство фирмы перевозчика и клиент получает свой товар на основании номера декларации. Оплата за доставку в данном варианте происходит за счет нашей компании*.

3.3. Вариант второй это когда клиент заказывает доставку по домашнему адресу. Средство такой доставки оплачивает клиент. Тарифы за данный тип доставки зависит от тарифов установленных фирмой перевозчиком в данном регионе. * - покупка больше 200 грн.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПЕРЕВОЗКУ

4.1. В варианте "отгрузки по просьбе клиента" ( пункт 3.1, 3.2, 3.3 ) груз может быть застрахован. Об этом клиент должен известить заблаговременно.

4.2. Ответственность за целостность товара в случае отгрузки товара при посредничестве транспортной компании наша компания не несет.

5. ВРЕМЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

5.1. Выполнение заказа происходит в течение 14 рабочих дней с момента оплаты.

5.2. Срок поставки заказа может быть измененным или обусловленным индивидуально по конкретной группе товара в частности.

5.3. В случае несоблюдения сроков выполнения заказа (то есть в 14 рабочих дней), в силу тех или других обстоятельств, компания оставляет за собой право и обязуется в течение следующих, резервные 10 рабочих дней выполнить заказ. По окончании тех двух сроков, клиент имеет право отказаться от заказа.

6. СПЕЦИФИКА МАТЕРИАЛА

6.1. Все товары которые находятся на нашем сайте, особенно те которые находятся в разделе "Продукция" есть изготовленными и разработаны на автомобилях серийного производства которые не были участниками ДТП. Если Ваш автомобиль попал в ДТП, то элементы которые устанавливаются на этот автомобиль могут не подходить. Иными словами на битые автомобили элементы внешнего тюнингу могут не подходить в силу некачественно выполненных кузовных работ.

6.2. В случае установки элементов на битые автомобили, наша компания гарантийных обязательство и ответственности не несет.

6.3. Десять процентов товаров представленных в разделе "Продукция" требуют индивидуальной установки к конкретной модели. Это значит, что товары (или элементы) имеют специфику установки, которая в свою очередь является следствием технических параметров формы производителя. Для специалиста-установщика это не составляет проблему, так как специалист имеет навыки работы со стеклянным волокном и другими материалами которые используются при установленные элементов из раздела внешнего тюнинга автомобиля.

6.4. Установление элементов которые находятся в разделе "Продукция" самостоятельно, то есть без необходимых материалов, без навыков работы и без опыта, происходят только при согласии клиента и исключительно на его ответственность.

7. РАССМОТРЕНИЕ ВОЗВРАЩЕНИЙ

7.1. Рассмотрение возвращений, происходят в течение 10 дней с момента получения товара покупателем. После этого срока, товар возвращению не подлежит.

7.2. Возвращение товаров из причин которые перечислены в пункте 6.1, 6.2, 6.3, и 6.4, нерассматриваются.

7.3. Возвращение товара происходит, если ненарушенны пункты 7.1., 7.3., 7.4. и исключительно в первоначальном виде, то есть в том в котором товар был приобритен.

7.4. Элементы с нанесением сторонней разметки и покраски возврату не подлежат.

7.5. Дефекты, нехватки, и возвращения продукции принимаются к рассмотрению только при наличии гарантийной пломбы. При отсутствии или повреждении на товаре гарантийной пломбы, мы оставляем за собой право в отказе рассматривать возвращение или ситуации в целом.

Принятие товара без гарантийной пломбы может быть рассмотрено положительно при условии уплаты штрафа независимо от вины сторон. Размер штрафа 100 грн.

7.6. Дефекты и нехватки продукции принимаются к рассмотрению только при наличии гарантийной пломбы (пункт 7.3). и фотографии посланной нам по электронной почте tuning@market-ua.com (не меньше трех проекций каждого из элементов).

7.7. Рассмотрение таких вопросов, происходят в течение 14 рабочих дней.

7.8. Все возвращения независимо от вины сторон, оплачивает покупатель.

7.9. За предыдущим согласованием, товар возвращается и отправляются на экспертизу производителю. Срок экспертизы 30 дней. При обнаруженные дефекту по вине производителя, покупателю отправляется полностью новый элемент.

7.10. При процедуре замены, вопроса, о возвращении денег не рассматривается.

8. СОВЕТЫ

8.1. Пользуясь услугами мастеров-установщиков всегда настаивайте на предварительной примерке элементов. С целью избежания недоразумений связанных с несоблюдением технологии покраски, перегрева в сушильной камере, или нехватке самого элемента.

8.2. Немеряный заблаговременно элемент, уже порисованный, не подлежит возвращению и средства за порисованный элемент Вам никто не вернет.

9. ЦЕНЫ

9.1. Цены которые находятся на сайте есть ориентировочны и могут изменяться, о точной цене спрашивайте по телефону или посылайте запрос по электронной почте (tuning@market-ua.com).

10. АКЦИОННЫЕ ТОВАРЫ

10.1. На весь акционной товар, который представлен на нашем сайте с акционными ценами, условие в пункте 3.2. не распространяется.

11. Заказ товара покупателем означает, что покупатель ознакомлен с вышеприведенными правилами.